Política de Privacidade

A BRANETO respeita a sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais quando você acessa braneto.com.br e interage com nossos conteúdos e serviços.

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1) Quem é o controlador e como falar conosco

A BRANETO é a controladora dos dados tratados neste site.
Canal de privacidade (LGPD)/Contato geral: [contato@braneto.com.br]

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2) Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais nas seguintes situações:

a) Formulários de contato e agendamento

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo e mensagem.

• Informações que você incluir voluntariamente ao descrever sua demanda.

b) Navegação no site

• Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data/hora, identificadores de cookies e informações de dispositivo (quando habilitados).

c) Comunicação

• Registros de atendimento quando você entra em contato por e-mail, WhatsApp, chat ou ferramentas de agendamento.

Não solicitamos dados sensíveis (ex.: saúde, biometria, religião). Se você enviar, será por sua iniciativa e usaremos apenas para responder à sua solicitação.

3) Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos dados pessoais para:

• Responder solicitações e retornar contato.

• Agendar reuniões e conduzir comunicações comerciais.

• Elaborar propostas, escopos e documentos de projeto, quando solicitado.

• Melhorar a experiência do site e medir performance (analytics), quando habilitado.

• Cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e garantir segurança.

4) Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base em:

• Execução de procedimentos preliminares a contrato (ex.: responder e estruturar proposta).

• Execução de contrato, quando aplicável.

• Legítimo interesse, para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site (com avaliação de impacto quando necessário).

• Consentimento, quando exigido (ex.: cookies não essenciais).

5) Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies para funcionamento do site e, se habilitado, para analytics/marketing.
Você pode gerenciar cookies no seu navegador e, quando disponível, pelo banner de consentimento.

6) Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais para operar o site e os serviços, como:

• Wix (hospedagem, formulários, automações e recursos do site);

• Ferramentas de analytics/marketing (ex.: [Google Analytics/Meta], se habilitadas);

• Ferramentas de comunicação e produtividade (ex.: e-mail e agenda), quando necessário para atendimento.

Esses fornecedores atuam como operadores ou controladores independentes, conforme o caso, e seguem seus próprios termos e políticas.

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7) Transferência internacional

Como usamos plataformas globais (ex.: Wix), seus dados podem ser processados fora do Brasil. Adotamos medidas para garantir proteção adequada, conforme LGPD.

8) Por quanto tempo guardamos

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para:

• atender sua solicitação e realizar follow-up;

• cumprir obrigações legais/regulatórias;

• resguardar direitos em eventuais discussões.

Após isso, os dados são excluídos ou anonimizados, quando possível.

9) Seus direitos (titular de dados)

Você pode solicitar:

• confirmação de tratamento e acesso;

• correção;

• anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);

• portabilidade (quando aplicável);

• informação sobre compartilhamentos;

• revogação de consentimento;

• oposição ao tratamento em casos específicos.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para [contato@braneto.com.br] com assunto “LGPD — Solicitação”.

10) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais. Ainda assim, nenhum sistema é 100% invulnerável; por isso, recomendamos não enviar informações confidenciais desnecessárias por formulários abertos.

11) Conteúdos e links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não controlamos essas páginas; recomendamos ler as políticas de privacidade de cada uma.

12) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e mudanças legais/operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.